Q & A

Q:購入方法について

弊社製品の購入方法につきましては、基本的には地元の業者様(医療器販売店)からになります。見積りや納期などは業者様(医療器販売店)への問い合わせになりますが、不明な場合は、弊社からご紹介も致します。そのほか、対応させて頂きますので弊社までご相談ください。

Q:製品の価格について

製品の価格につきましては、送料や設置費などもありますので、業者へお見積り依頼して頂きますように お願いします。定価はお答えはできますので、メールもしくは、お電話でお問い合わせ下さい。

Q:アフターメンテナンスについて

ご使用頂いている製品の不具合、故障がありましたら、ただちに本社へ連絡を頂きますようお願いします。 修理担当が直接伺うか、代替機を送り対応します

Q:カタログについて 

お問い合わせのメールフォームから、ご希望のカタログを選択して頂きますようにお願いします。 メール便にて発送しますので、2~5日後にはお手元にお届けできると思います。

Q:シンクの配管について

シンクの配管についきましては、弊社は行っておりません。お知り合いの水道業者にご依頼してください。
配管図はステンレスシンクのページからダウンロードできますので、ご参照ください。

Q:アニマルネッカーの販売について

個人ユーザーの方へのアニマルネッカーの販売はしておりませんので、お近くの動物病院からお買い求めください。 動物病院への販売につきましては、弊社からの直接販売と業者からの購入の2種類になります。詳しくは、弊社までお問い合わせください。

Q:製品の買い替えについて

現在使用していものが古くなって買い替えたいが、古い機械の処分が面倒とお考えの方に、新しい製品をお買い上げのお客様には、納品時に古い機械の回収を行っています。費用等は、機械の大きさによりますので、お問い合わせ下さい。無料でお引取りする場合もあります。

Q:病院の移設・改築について

ご面倒な機械の移動・設置などは、弊社の製品であればお手伝い致します。移転・改築の際は、ご相談ください。

Q:製品を実際に見て、説明をしてほしい、使ってみたいという方

カタログだけでは、不安なので実際に製品を見たいという方には、本社(埼玉県所沢市)まで来て頂ければご希望の製品をご覧いただけいます。また、使ってみなければわからないという方には、一部、デモ機の貸出しもおこなっておりますので、是非お問い合わせください。