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Defects and Remedies
診察台｜製品の不具合と対処方法
対象製品：診察台
天板(スケール)の不具合
| 不具合内容 | 原因 | 対処方法 1 | 対処方法 2 |
|---|---|---|---|
| 電源が入らないまたは表示がすぐ消える | 電池切れ又は電池の逆向き挿入されていませんか？ | 新品のアルカリ単2乾電池へ6本全て交換。電池の向きを正常にしてください。 | 改善しない場合は修理・メンテナンス依頼メールフォームからご依頼ください。 |
| 電池BOXの割れや破損。端子に腐食はありませんか？ | 電池BOXの交換が必要です。 | 消耗品発注をWebからお願いいたします。 | |
| スイッチシールの破れや基板破損(OFFが押されっぱなし状態) | スイッチ一式交換が必要です。 | ||
| カチっとしたクリック感はありますか？ | |||
| 電池がすぐに消耗する | 電池を1～2本だけ交換している。マンガン乾電池を使用している | 新品のアルカリ単2乾電池へ6本全て交換してください。 | 改善しない場合は修理・メンテナンス依頼メールフォームからご依頼ください。 |
| 充電電池や単3から単2への変換アダプターを使用している | |||
| メーカー混在で電池を使用している | |||
| スイッチ劣化によりONボタンが入りっぱなしになっている | スイッチ一式交換が必要です。 | 消耗品発注をWebからお願いいたします。 | |
| スイッチが効かない | スイッチシールの破れや基板破損 | スイッチ一式交換が必要です。 | |
| 体重表示(数値)が勝手に減っていく | 電池に何本か電圧が低いものが混在している | 新品のアルカリ単2乾電池へ6本全て交換 | 改善しない場合は修理・メンテナンス依頼メールフォームからご依頼ください。 |
| 体重表示が安定しない | 天板が壁や物に接触している | 天板を壁から離す | 改善しない場合は修理・メンテナンス依頼メールフォームからご依頼ください。 |
| エアコンや扇風機の風が直接天板に当たっている | エアコン等の風が天板に当たらないように風向きを変える | ||
| 体重計が00000表示 | 天板に大きな衝撃が加わった | ロードセル再校正もしくは、ロードセル交換が必要です。 | 修理・メンテナンス依頼メールフォームからご依頼ください ※ロードセル交換の場合は高額修理になります。 |
| またはuuuuu表示 | 天板に大きな衝撃が加わった。または経年使用でのロードセルの故障 | ロードセル再校正もしくは、ロードセル交換が必要です。 | |
| 体重計がーーーー表示(バー) | ロードセル交換が必要です。 | ||
| 体重計のガラスが割れた・取れた | 固い物がぶつかった | ガラスの交換が必要です。 | 修理・メンテナンス依頼メールフォームからご依頼ください。 |
昇降台(ガスバネ)
| 不具合内容 | 原因 | 対処方法 1 | 対処方法 2 |
|---|---|---|---|
| 踏み込みペダルを踏んでも上がらない | 昇降台の不良(ガスバネの劣化)が考えられます。 | ガスバネ交換が必要です。 | 修理・メンテナンス依頼メールフォームからご依頼ください ※修理中は代替機をご準備します。 |
| 高さを維持できず下がってしまう | |||
| オイルが漏れている | |||
| 踏み込みペダルが最下部に落ちてしまっている | ペダル内部のボルトの緩みが原因が考えられます。 | ボルトの交換及び再締め付けが必要です。 | 修理・メンテナンス依頼メールフォームからご依頼ください。 |
昇降台(電動)
| 不具合内容 | 原因 | 対処方法 1 | 対処方法 2 |
|---|---|---|---|
| UPのみ又はDOWNのみしかしない | フットスイッチの故障が考えられます。 | フットスイッチ交換が必要です。 | 修理・メンテナンス依頼メールフォームからご依頼ください。 |
| 内部の基板の故障が考えられます。 | 基板交換が必要です。 | ||
| 動作しない | 電源ケーブルの接触不良が考えられます。 | 電源ケーブルの抜き差しもしくは交換が必要です。 | 修理・メンテナンス依頼メールフォームからご依頼ください。 |
| フットスイッチの故障考えられます。 | フットスイッチの交換が必要です。 | 修理・メンテナンス依頼メールフォームからご依頼ください | |
| ヒューズが切れている | ヒューズ交換が必要です。 | ||
| 内部基板の故障が考えられます。 | 基板交換が必要です。 | ||
| アクチュエーターの故障が考えられます。 | アクチュエーターと内部基板の交換が必要です。 | ||
| 動作中に異音 | アクチュエーターの故障が考えられます。 | アクチュエーターと内部基板の交換が必要です。 |
BTA-200S-NBX
| 不具合内容 | 原因 | 対処方法 1 | 対処方法 2 |
|---|---|---|---|
| フットスイッチを踏んでも動作しない | フットスイッチのコネクタ接続部の接触不良 | フットスイッチのコネクタの挿し直しをしてください。 | 改善しない場合は修理・メンテナンス依頼メールフォームからご依頼ください。 |
| フットスイッチのコネクタ接続部の接触不良フットスイッチの故障・(内部マイクロスイッチの汚れ・故障) | ペダル内部のマイクロスイッチの清掃してください。それでも復旧しない場合フットスイッチの交換が必要です。 | ||
| 電源ケーブルの接触不良・切断 | 電源ケーブルの挿し直しをしてください。復旧しなければ電源ケーブル交換が必要です。 | ||
| アクチュエーター故障 | アクチュエーター交換が必要です。 | 修理・メンテナンス依頼メールフォームからご依頼ください | |
| 異音がする | ローラーガイドの擦れ音(金属的なキーという音) | 上下のローラーガイドにシリコンスプレーかシリコングリスを付けてください。 | 改善しない場合は修理・メンテナンス依頼メールフォームからご依頼ください。 |
| フレームのX重なり部分の擦れ音(パキパキ音) | フレームのX重なり部(スペーサー)にシリコンスプレーを吹きかけてください。 | ||
| アクチュエーター故障(ギュー音やガチャガチャ音) | アクチュエーター交換が必要です。 | 修理・メンテナンス依頼メールフォームからご依頼ください |
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