神奈川県

横浜青葉どうぶつ病院 様

施設名

横浜青葉どうぶつ病院

エリア

神奈川県 横浜市

User Voice

ご利用者の声。

実際に使用されている先生に、メニックスの製品についてインタビューさせていただきました。

今の時代にあった製品づくり

うちは開業して7年になりますが、今のICUは最初から導入させてもらいました。フォルムとかも含めて、今の時代にあった感じかなって思っています。
対して昔のものってなんか無骨な感じなんですよね。なんか色気がないというか、見た目として配線が出てたりとか。東京メニックスさんの製品は、そういう大袈裟な機械っぽさがなくていいですよね。見た目やメンテナンスのしやすさも含めて、いい感じにシュッとしています。その方が絶対使いやすさにも直結するとも思うんですよ。
他にも飼い主様からしても、ジメジメした汚いところに入院させたいかって言ったらそうじゃないですよね。「こういう環境や機械でちゃんと集中的に、かつ常に目が届くところで見ています」っていうと、やっぱり印象も違うと思います。飼い主様にどう見えるか、安心感を与える上でも見た目というのは一役買ってもらっています。

横浜青葉どうぶつ病院 古田健介 院長

商売っ気を前面に出してこないサポート

東京メニックスの営業さんには、色々とご案内いただいたりお世話になっています。それこそちょっとした対応をしてもらったこともあります。
ものが良いということはもちろんですが、仮に他のメーカーさんと全く同じ製品・性能だったとしても、アフターフォローや、ちょっとした時にすぐ来てくれる面倒見の良さなど、対応の仕方っていうところが東京メニックスさんを選ぶ1番大きい要因かと思っています。
さらに、製品が壊れたりとか不具合とかが出た場合に「うちでやるより、他の業者に依頼してもらった方が早く終わるかも」など自社利益より、我々病院側の都合に合わせた現実的なお話をしてくれるので、頼りがいがあります。もし製品に関連したものに対して何かあれば、とりあえず東京メニックスの営業さんに相談しています。
できるできないだけではなく、こちらの状況や費用なども考慮した上で相談に乗ってくれています。修理についても闇雲に直すのではなく、必要なタイミングで必要な修理を提案してもらえます。現実を見て相談に乗ってくれていると、いつも感じてます。
こういった機械は命に関わるものですし、ないと僕らは仕事ができません。決して商売を優先するわけではなく、日常的にサポートしてくれることにパートナー的な心強さを東京メニックスさんには感じています。

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